История создания компании
Наша история началась в 2008 году в Зеленограде, когда я, влюбленная в путешествия, решила превратить свою страсть в дело. Одна и без опыта работы в туризме, я решила рискнуть и открыть свой бизнес. С первых дней я поняла, что работа в туризме – это не просто продажа, это создание незабываемых впечатлений для наших клиентов.
Первые шесть лет были трудными. Я работала за идею, инвестируя в развитие своего дела все свои средства. Многие советовали мне изменить сферу деятельности, но я не сдалась. Я видела свое призвание в том, чтобы делиться красотой мира с другими.
В 2011 году, решив расширить свой бизнес, я закрыла офис в Зеленограде и переехала в Москву, где арендовала место в новом торговом центре. Тогда же я сделала одно из лучших решений в своей жизни – присоединилась к сети "Горячие туры". Это решение не только помогло мне развить свой бизнес, но и превратило меня из одиночного предпринимателя в часть большой туристической семьи.
С тех пор я получила ценный опыт, знания и поддержку от своих коллег из сети. Мы не просто работаем вместе – мы считаем друг друга семьей. Благодаря этой поддержке, я смогла пройти через множество трудностей и проблем, оставаясь верной своему призванию.
Лето 2014 года ознаменовалось серией тяжелых испытаний для индустрии туризма. Банкротство сразу 40 туроператоров, закрытие авиакомпаний и резкий рост курса валют – казалось, что это конец. Многие советовали мне уйти в другую сферу, но я не сдалась. Моей целью было выжить, несмотря ни на что.
Я приняла решение закрыть огромный офис на Таганке и арендовать стол в кабинете у юристов, чтобы сохранить свой бизнес. Это было трудное решение, но я не хотела уходить из туризма. Благодаря своим преданным туристам, которые не оставили меня в трудную минуту, и благодаря поддержке юристов, я смогла преодолеть этот нелегкий период.
В 2014 году я также создала страницу в Instagram, где делилась с вами турами и своими успехами. Это было время, когда я начала строить отношения со своими клиентами в социальных сетях, и я благодарна каждому из них за их доверие и поддержку.
Следующие четыре года были периодом упорного труда. Я переехала в лучшее место в Москве – в башню Нордстар. Но даже в этом уютном офисе я не была застрахована от новых вызовов. В 2018 году, вернувшись со свадьбы сестры, я узнала о банкротстве «Натали турс». Это был еще один тяжелый удар, но я не позволила себе упасть духом. Я снова нашла решения и продолжила двигаться вперед, никогда не сдаваясь и не думая об уходе в другую сферу.
В конце 2019 года я окончательно закрыла офис, решив сосредоточиться на работе из дома, особенно учитывая предстоящее появление дочери. Это решение оказалось своевременным, поскольку вскоре мир охватил пандемический всплеск COVID-19. Все рухнуло снова. В тот момент, когда казалось, что все идеально, я столкнулась с отменами, слезами и безысходностью.
Многие сомневались в будущем туризма, но я продолжала работать из дома, продавая туры на миллионы рублей, несмотря на все трудности. Однако 24 февраля 2022 года случилось что-то, что казалось еще более разрушительным, чем COVID-19. Но я решила довериться Богу, зная, что Он найдет решение. И это решение пришло в виде моих уважаемых туристов. В марте 2022 года они продолжали приобретать билеты у меня, чтобы выразить мне поддержку.
Это было вдохновляющим и трогательным, и я глубоко благодарна каждому из них за этот жест. 2022 год стал годом возможностей, переезда в новую квартиру и рождения моего сына.
А 2023 год стал трансформационным, я решила вновь открыть офис и для этого выбрала место рядом с домом. 3 июня 2023 года мы открыли двери нашего офиса для всех любителей путешествий.
Сегодня в нашей команде работает 5 человек, готовых сделать Ваш отдых красивым и незабываемым.
Мой путь был долгим и сложным, начиная с того момента, когда я впервые вступила в мир туризма молодой и неопытной девушкой в 22 года. Я преодолела множество препятствий и ошибок, но благодаря этим испытаниям я стала тем, кем я являюсь сегодня.
Сегодня, спустя 15 лет работы в индустрии туризма, я горжусь своим путем и благодарна всему, что мне дали мои клиенты, коллеги и сеть «Горячие туры».
Наша компания – это не просто бизнес, это моя страсть и призвание делать мир ярче и интереснее для каждого, кто приходит к нам. Мои успехи и достижения были результатом не только моего труда, но и поддержки и веры моих клиентов, друзей и семьи. Я благодарю каждого из них за их важную роль в моем пути, и я горжусь тем, что продолжаю делиться красотой мира через туризм.
